Los Establecimientos Hoteleros constituyen uno de los principales recursos con los que cuenta un Destino Turístico.
Con diferentes modalidades, diseños, estilos y conceptos abarcan desde la estancia en ciudad hasta las playas y costas, pasando por el medio rural.
La transformación y cambios son continuos en busca de adaptarse a las modas y deseos de los clientes. Desde los “grandes resorts”, con las modalidades del “todo incluido” que copan una demanda estable del modelo “sol y playa”, hasta los que han creado una filosofía de estancia que supera la propia imagen de la zona turística.
Para el Agente de Viajes que ha de asesorar a sus clientes en la elección del hotel adecuado de acuerdo con sus necesidades, hasta el propio viajero que se reserva directamente “on line”, es un momento crítico para el éxito del viaje.
Hoy en día más que nunca, la comercialización hotelera se encamina a transformaciones muy importantes en la relación proveedor cliente.
